調査対応中の不具合について

banner_bugfix

東京放課後サモナーズ』では弊社開発チームにて、同アプリ最新公開済みバージョンに以下の動作不具合の発生を確認、原因について調査、修正を行っております。

次回以降修正予定の不具合 │ 調査中の不具合 │ 開発中・改善検討中の機能 │ 修正済みの不具合

(2018/04/25・20:20更新)

次回以降修正予定の不具合

  • メイン画面に表示されているバナーの一部が、言語設定を変更した際に反映されるタイミングが遅れている

上記、発生を確認しました。
本件について、次以降のバージョンにて修正を行う予定です。

  • 翻訳されていない文章がある。

今後、逐次追加を行ってまいります。
本件について、対応完了時期は未定です。

  • [攻撃時][攻撃後]スキルがCS発動時の攻撃時に発動しない。

攻撃の発動に関連する基本スキルはCSによる攻撃時には「発動しない」のが正しい仕様となっております。
「攻撃時」「攻撃後」という表記につきましては、より分かりやすくなるよう「通常攻撃時」「通常攻撃後」に修正いたします。
本件について、次以降のバージョンにて表記の修正を行う予定です。

  • 「〇〇召喚 〇〇ガチャを1回引きます」の表示が出ている状態で横フリックを行うと、確認画面が表示されたまま別のガチャページへ移動してしまう。

上記、発生を確認しました。
なお、移動してしまった状態でガチャをひいても、最初に選択したガチャを実行し、結果や動作には問題がないことを確認しております。
本件について、次以降のバージョンにて修正を行う予定です。

  • チャージスキルの「強化単体解除」を当てているのに、敵の「根性」スキルが発動して生き残る。

動作を確認したところ、「強化単体解除」で解除できる状態変化は「1つ」のみであり、解除対象が「根性」を含む複数の状態変化を持っている場合、「根性」が解除されない場合があります。
「単体解除」という表記に関して、お客様と開発チームの間に「敵単体」なのか「スキル1個」なのかの行き違いが起こっていることが分かりました。
紛らわしい表現でご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。

対策(1)「単体解除」という名称について再考
対策(2)ヘルプページなどでスキルについてわかりやすい説明を掲載

上記2点について検討・準備し、できるだけ速やかに修正を行います。

  • マイギルド画面でキャラをはずしたあと、顔アイコンだけが消去されず残ってしまう。

上記、発生を確認しました。
本件について、次以降のバージョンにて修正を行う予定です。

  • 思い出の記憶で恋愛クエストを回想すると、同一キャラや★2以下のキャラでも回想できてしまう。

上記、発生を確認しました。
本件について、次以降のバージョンにて修正を行う予定です。

  • クエスト挑戦時に消費するパラメータについて、ゲーム中の表示で「AP」「スタミナ」「行動力」と表記が混在している。
  • チャージスキルについて、ゲーム中の表示で「C」「CS」「Cスキル」「チャージスキル」と表記が混在している。
  • 端末変更などを行う際に使用する番号の呼称について「引継ぎコード」と「引継ぎナンバー」が混在している。
  • 【NEW】「プレイヤーランク」「ユーザーランク」と表記が混在している。

表示を統一するための検討を行っております。
本件について、次以降のバージョンにて順次修正を行う予定です。

調査中の不具合

  • 戦闘中のキャラクターアイコンや武器アイコンが正しく表示されない。

現在、弊社開発チームにて、再現する条件を調査中です。
事象が解決するまでの間は、アプリの再起動を行えば表示が改善される可能性がございますので、お試しください。

もし同様の事象が起こった場合、公式ページ「お問い合わせ」より詳細なプレイ環境(場所・通信環境など)や状況・動作環境等の詳細情報をご提供を頂ければ幸いです。

  • 入手したカードの最大Lvが「0」と表示されてしまう。

上記、一部端末にて現象の発生を確認いたしました。現在、原因の調査を行っております。
事象が解決するまでの間は、タイトル画面より「ゲームデータの再取得」をしていただければ改善される可能性がございますので、お試しください。

  • 期間限定イベントで既に神器Lv100に達したカードがドロップする。

現状、上記の仕様となっております。
今後、より分かりやすくなるよう、表示や処理の改善を進めて参ります。

  • ギルドランク報酬アイテム受け取り後、アイテムが表示されない場合がある。

上記、一部端末にて現象の発生を確認いたしました。現在、原因の調査を行っております。
事象が解決するまでの間は、アプリの再起動を行えば表示が改善される可能性がございますので、お試しいただければ幸いです。

  • iTunesのクレジットとカード払いを併用して購入した場合、「購入が完了しました」という表示が出るが、転光石の所持数に反映されない。

上記組み合わせによる購入は避けて下さいますようお願い申し上げます。
本現象が発生した場合は、こちらのページからスクリーンショットと共にご連絡くださいますようお願い申し上げます。

  • チャージ100%で、魅了の状態変化にもかかっておらず、チャージスキル攻撃範囲にエネミーが居るにも関わらず、チャージスキルが発動しない場合がある。

現在、弊社開発チームにて、再現する条件を調査中です。
もし同様の事象が起こった場合、公式ページ「お問い合わせ」より詳細なプレイ環境や状況・動作環境等の詳細情報をご提供を頂ければ幸いです。

  • 魔法タイプのキャラクターが1体、チャージスキル範囲内に敵を二人以上収めた状態で発動すると、ゲームの動作が停止する場合がある。

原因について検証中です。
もし同様の事象が起こった場合、公式ページ「お問い合わせ」より詳細なプレイ環境や状況・動作環境等の詳細情報をご提供を頂ければ幸いです。

  • 一定条件において、チャージスキルにより発生する追加効果が発動しない場合がある。

オーバーキル(敵のHPが0)の場合、発生しない「仕様」となっております。
それ以外で発生する場合、公式ページ「お問い合わせ」より詳細なプレイ環境や状況・動作環境等の詳細情報をご提供を頂ければ幸いです。

  • クエスト終了後のリザルト表示時にタイミングよくMENUボタンを押すと、ゲームの進行が停止し、ギブアップ以外で進まなくなる。

原因について検証中です。
もし同様の事象が起こった場合、公式ページ「お問い合わせ」より詳細なプレイ環境や状況・動作環境等の詳細情報をご提供を頂ければ幸いです。

  • 一部キャラクターのチャージスキル発動時ボイスの音量が小さい。

修正タイミングについて調整中です。

  • 強化画面のアイテムフィルターが一部環境で動作しない。

修正タイミングについて調整中です。

  • 一部端末の画面サイズにおいて、一部フォントおよびGUIが荒く表示される。

原因について検証中です。

  • 他ユーザーからの戦友申請依頼承認時、相手の戦友数が上限に達している場合、「相手の戦友数が上限に達していた為、申請できませんでした」、という表示と同時に「承認しました」という表示が重なって出てしまう。

「承認しました」という表示は不具合によるものです。
現在、原因究明中です。

  • 購入画面で9,800円の転光石を購入した後に、再度同じ金額を購入しようとすると、決済画面が表示されずに一つ前のアイテム選択画面に戻ってしまう。(SoftBank AQUOS 404SH+OS : 5.0.2で報告あり)

現在、原因究明中です。

  • 一定条件下において、編成時に同キャラ別レアリティのカードを同じチームに編成出来てしまう。

現在、修正を行っております。反映まで時間がかかる見込みですので、今しばらくお待ちください。
その間は、同じキャラのカードを同一チームに編成する事は避けて頂くようお願いいたします。

開発中・改善検討中の機能

  • 【NEW】戦友サポートキャラがスキル進化を反映していない

現状、上記の仕様となっております。
今後、より便利に分かりやすくなるよう、次以降のバージョンにて反映されるよう機能追加を行う予定です。

  • 各季節限定イベントのイベントアイテム交換所が表示されない。マップの「交換所」バナーをタップすると、アプリが落ちる。

交換用のアイテムを持っていない(所持数がゼロになった)場合、ホーム画面には交換所バナーは出現しない仕様となっております。
もしもアイテムを所持しているにもかかわらず上記が発生した場合、アプリを再起動し、タイトル画面右下「ゲームデータ再取得」をお試しください。

  • 一部のキャラクエスト、特殊クエストをプレイしても、画面が暗いままで開始されない。

端末の処理能力が不足している場合などに、シナリオ再生開始まで時間が必要な場合があります。
クエスト突入後、1~2分程度待ってみてください。
もしそれでも始まらない場合、アプリを一度切って再起動し、「バトルを再開しますか?」でOKを押してください。
オプション画面「思い出の回想」に登録され、いつでもシナリオを読む事ができるようになります。

その後、下記の手順をお試しください。
ゲームの古いキャッシュや容量不足が原因の場合、この手順にて解決する場合があります。
(1)アプリを再起動し、オプション画面「キャッシュ消去」を行い、再度プレイする。
(2)引継ぎコードを発行し、アプリをアンインストール⇒再インストールし、引継ぎを行って、再度プレイする。
(3)上記を実行しても正常な動作に復帰しない場合、公式ページ「お問い合せ」より詳細なプレイ環境や状況等をご連絡ください。

今後、同不具合が発生しないよう、アプリの改善を行ってまいります。

  • 「未公開」という名称のクエストが表示される。

オプション画面「キャッシュ消去」を行った上で、アプリの再起動により、現象が解決する場合がございます。
もしこれで解決しない場合、オプション画面から引継ぎコードを発行したうえで、アプリをアンインストール→再インストールし、タイトル画面から引継ぎコードの入力をお試しください。
もし問題が発生したままクリアした場合でも、上記手順を行った上で、オプション画面「思い出の記憶」→「特殊」より該当のクエストを選択する事で正しい回想を行うことが可能となります。

今後、同不具合が発生しないよう、アプリの改善を行ってまいります。

  • 新しい転光召喚にて新カードを引いた時に正しく表示されない。(転光召喚で★1などの表示とキャラの非表示が発生する)

メンテナンスにて追加された表示用データが正しく反映されていない事が原因と思われます。
アプリの再起動を行うと、データの反映が行われますので、ご確認ください。

今後のアップデートで更新データの反映タイミングの改善を実施してまいります。

  • ランクアップ時にスタミナが上限を超えて回復するようにします。

実施時に、既にランクを上げている既存ユーザーへの対応として、スタミナドリンク等を配布する予定としております。

  • 新タイプの高難易度クエストを実施します。

第2章~第4章で登場したボスエネミーなどが登場し、特殊なクエストドロップが獲得できる、新しいタイプの高難易度クエスト開催を予定しています。

  • サポートキャラ設定機能を拡充します。

現在のチーム編成とは独立して、他プレイヤーが選べるサポートキャラを属性ごとに設定できる機能を実装いたします。

  • マイギルド画面の機能を拡張します。

マイギルドにて各種キャラクターのボイスが聞けるように準備を進めています。
加えて、BGMの変更機能や動的なエフェクトの表示機能など、マイギルドをより楽しく遊べるよう拡張を進めてまいります。

  • メッセージ一括受領時の表示ウィンドウを大きく変更し、見やすくします。

実装について検討中です。

  • チャージスキルの演出において表示される敵キャラクターイメージの仕様を以下の通り変更します。

(現)生存している全敵が表示

(新)チャージ攻撃が当たる範囲の全敵が表示

  • クエストのADVパートで、タップを連打して進めていても、選択肢を誤ってタップしてしまわないよう改善を行います。

実装について検討中です。

  • カードLv強化で、最大Lvの必要経験値に達した時点で、それ以上の強化アイテムを選択できないように改善を行います。

実装について検討中です。

修正済みの不具合

こちらのページをご参照ください。


更新日:

Copyright© 東京放課後サモナーズ , 2018 All Rights Reserved.